クチコミ・評価

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。ジャジャジャイコ様にご投稿頂きました通り、当ホテルJR、阪神元町駅から徒歩約5分、JR、阪神三宮駅からは徒歩約15分の所にあり、交通便の良さからご好評頂いております。また、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地ともなっております。その他にも神戸大丸、元町商店街といったショッピングエリアや、旧居留地やメリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、ビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。
今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
ジャジャジャイコ様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2025/1/25

神戸元町東急REIホテルからの返信

　この度は、神戸元町東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
客室の清掃については、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからも、立地の良さだけでなく、快適な空間をご提供できるように、日々サービスの向上に精進していまりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
神戸元町東急ＲＥＩホテル

返信日：2025/1/24

神戸元町東急REIホテルからの返信

　この度は、神戸元町東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回、ごゆっくりして頂けたご様子で、大変うれしく思っております。
これからも、ご満足していただける空間をご提供出来るように、日々、サービス向上に精進してまいりますので、今後とも、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
神戸元町東急ＲＥＩホテル

返信日：2025/1/24

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。のぶ様にご投稿頂きました通り、当ホテルは北西側に接する形で南京町があり、さらには東側の旧居留地、南側のメリケンパークや神戸タワーといった神戸を代表する観光地が徒歩圏内にあることから、多くのお客様にご好評頂いております。
また、客室についてもお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく思います。今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
のぶ様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2025/1/7

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/12/17

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご朝食およびスタッフの対応について、頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/12/17

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中おくつろぎいただけたようで、なによりでございます。
これからも皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、一層精進してまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/12/17

神戸元町東急REIホテルからの返信

日頃より神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
当ホテルに関して静かに心穏やかにお過ごしされるとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、光栄に存じます。
週末の料金のご要望につきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後も当ホテルでのご滞在を存分にお愉しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/12/13

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルはＪＲ元町駅から、徒歩数分の距離にあり、南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。また、周辺には神戸大丸や元町商店街、三宮センター街といったお客様の好みや気分に合わせてご利用頂ける商業施設が多数ございます。
今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/12/13

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
駐車場につきましてわかりにくいとのご指摘、お客様には大変ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当ホテルは館内に駐車場はございませんが、ご指摘いただきました提携駐車場はホテルより南東側すぐの所にある立体駐車場でございます。1泊\1600-でチェックアウトの1時間後までご利用頂くことができ、宿泊中は何度でも出し入れ可能でございます。
当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。また、周辺には神戸大丸や元町商店街、三宮センター街といったお客様の好みや気分に合わせてご利用頂ける商業施設が多数ございます。
朝食につきましてもクロワッサンにご満足頂きましたご様子で、大変嬉しく思います。和食メニューの充実につきましても、貴重なご意見とさせて頂きたいと存じます。
今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/12/13

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルの立地や清潔感に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、光栄に存じます。当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄海岸線旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからビジネス、観光問わずご利用のお客様にご好評いただいております。また、ご宿泊のお客様は午後3時から10時までコーヒーや紅茶などのフリードリンクをラウンジにてお愉しみいただけます。
「決まってこちらを利用」とのお言葉は私どもにとって大変励みになります。今後も当ホテルでのご滞在を存分にお愉しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯精進して参りますので、変わらぬご愛顧をお願いいたします。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/12/13

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋の清掃につきましてご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変うれしく存じます。今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/12/13

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、清掃についての不備があり、お客様にご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/11/26

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。rise様にご投稿頂きました通り、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約4分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからご好評頂いております。また、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置している為、屋台での食べ歩きや散策にも大変便利な立地ともなっております。その他にも神戸大丸、元町商店街といったショッピングエリアや、旧居留地やメリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、ビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。
またラウンジにつきましてもご満足頂けましたこと、嬉しく思います。当ホテルでは2階ラウンジを午後3時から午後10時までの間フリードリンクラウンジとして開放しており、コーヒーや紅茶などを無料でお選び頂けます。紙コップのご用意もございますので、お部屋にお持ち上がり頂く事もできるようになっております。
その他スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく思います。今後ともすべてのお客様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
rise様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/11/19

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ネンちゃん様にご投稿頂きました通り、当ホテルのシングル、ダブルのお部屋はマッサージ機能付きの3WAY多機能シャワーを採用したシャワーブースとなっており、オーバーヘッドシャワーやボディーシャワーによってさまざまな角度からお湯を当てることができるようになっている為、バスタブが無くても全身を温めることができるようになっております。バスタブをご希望のお客様に関しましてはツインルームがユニットバスとなっておりますので、そちらをご検討頂けますと幸いでございます。
また、朝食につきましてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。当ホテルではフランスのAOPバターを贅沢に利用したクロワッサンなど毎朝ホテルで焼き上げたパンやご注文を頂いたその場で焼き上げるオムレツを提供しており、多くのお客様にご好評頂いております。
その他客室につきましてもお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく思います。「また利用したい」とのお言葉は働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。今後ともすべてのお客様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
ネンちゃん様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/11/16

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。ｍ様にご投稿頂きました通り、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからご好評頂いております。また、近隣にはコンビニやカフェ、ベーカリーといったお客様の好みや気分に合わせてご利用頂ける飲食店が多数あり、その他にも神戸大丸、元町商店街といったショッピングエリアも徒歩圏内に位置していることから、ビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。
また、アメニティにつきましてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。今後ともすべてのお客様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
ｍ様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/11/16

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。ユイママ様にご投稿頂きました通り、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置している為、屋台での食べ歩きや散策にも大変便利な立地ともなっております。また、旧居留地やメリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、多くのお客様にご好評頂いております。
今後ともすべてのお客様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
ユイママ様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/11/16

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地や駐車場に関するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しをお待ちしております。
神戸元町東急ＲＥＩホテル

返信日：2024/11/11

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度は貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございます。
今後、全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急ＲＥＩホテル

返信日：2024/11/11

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
まっちゃん様にご投稿頂きました通り、当ホテルはJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さからご好評頂いております。その他神戸大丸、元町商店街といったショッピングエリアや、旧居留地やメリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、ビジネス、観光問わず多くのお客様にご好評頂いております。
また、レコードについてもお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しく思います。当ホテルでは神戸が日本のジャズ発祥地ということから2階ラウンジにジャズを中心としたレコードをご用意しております。近くにレコードプレイヤーもご用意しておりますので、お好みのレコードをお聴き頂く事が出来るようになっております。
今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
まっちゃん様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/10/25

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
浴槽の排水につきまして、私共の不手際によりお客様には大変不快な思いさせてしまいましたこと謹んでお詫び申し上げます。
今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
神戸元町東急ＲＥＩホテル

返信日：2024/10/18

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/10/16

神戸元町東急REIホテルからの返信

いつも神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/10/16

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関するたくさんの感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。くらげ様にご投稿頂きました通り、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。また、シティループバスの乗り場の他にもJR、阪神元町駅から徒歩約5分、地下鉄旧居留地・大丸前駅より徒歩約3分の所にあり、交通便の良さから多くのお客様にご好評頂いております。
また、客室やコストパフォーマンス、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく思います。今後ともすべてのお客様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。
くらげ様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/10/8

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中おくつろぎいただけたようで、なによりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/9/30

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中おくつろぎいただけたようで、なによりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/9/30

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/9/28

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの方が丁寧や部屋の清掃もお褒め頂き大変嬉しく思います。快適にご宿泊いただけ大変嬉しく存じます。今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/9/21

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
アクセスの良さやお部屋が綺麗とお褒めいただき誠にうれしく思います。快適にご宿泊いただけ大変嬉しく存じます。今後もすべてのお客様に快適なご宿泊をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。また神戸にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/9/21

神戸元町東急REIホテルからの返信

この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
立地についてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。ちゃ様にご投稿頂きました通り、当ホテルは南京町東側出入り口である長安門のすぐ南側に位置しており、屋台での食べ歩きや散策に大変便利な立地となっております。また、旧居留地、メリケンパークといった神戸を代表する観光地も徒歩圏内に位置しており、その立地の良さから多くのお客様にご好評を頂いております。
その他、駐車場につきましてもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。今後ともすべてのお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ちゃ様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
神戸元町東急REIホテル

返信日：2024/9/19